FAQ - O usluzi
ŠTA JE MOVE USLUGA?
MOVE ti omogućava da gledaš domaće hit serije, najtraženije TV kanale i radio stanice sa Balkana. Dostupnost preko 350 kanala, visok kvalitet slike, gledanje do 7 dana unazad i pristup servisu sa svih uređaja, samo su neke od odlika MOVE usluge. MOVE je namenjen svim našim ljudima koji žive u inostranstvu.
U KOJIM ZEMLJAMA JE DOSTUPNA MOVE USLUGA?
MOVE uslugu moguće je kupiti u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, u zemljama Evropske unije (izuzev Slovenije i Hrvatske), Norveškoj, Velikoj Britaniji, zemljama Bliskog istoka i Australiji. Usluga nije dostupna u ex-YU zemljama. Za kupovinu usluge u Austriji poseti sajt www.mtel.at. Za kupovinu usluge u Nemačkoj posetite www.mtelgermany.de. Za kupovinu usluge u Švajcarskoj posetite www.mtel.ch .
Ukoliko ne možeš da se registruješ na sajtu iz zemlje u kojoj boraviš, potrebno je da se javiš našoj Korisničkoj podršci putem email adrese support@mtel.global ili kontakt telefona i dobićeš instrukcije za kupovinu.
DA LI POSTOJI UGOVORNA OBAVEZA?
KOJA JE CENA PRETPLATE?
Ponudu i cenu paketa u svakom trenutku možeš da vidiš u delu Paketi. Cena zavisi od teritorije na kojoj kupuješ uslugu zbog različitih valuta i poreza. MTEL Global zadržava pravo da s vremena na vreme izmeni cene (izmene ne utiču na aktivne pretplate), kao i da kreira promociju na cene pretplate i uređaja.
KOJI SU USLOVI KORIŠĆENJA MOVE USLUGE?
NA KOJI NAČIN MOGU DA SE PRETPLATIM?
Na MOVE možeš da se pretplatiš direktno na našem sajtu, putem linkova za plaćanje koje ti dostavi naša Korisnička podrška, putem bankovnog računa ili kod MTEL ovlašćenih partnera.
Uplata putem bankovnog računa: Za instrukcije o uplati kontaktiraj našu Korisničku podršku. Imaj u vidu da je potrebno da prođu tri radna dana da bi se proknjižila tvoja uplata. Ako želiš da uplata prođe brže, obavi plaćanje na jedan od navedenih načina.
